Kapolres Muara Enim, AKBP Jhoni Eka Putra melalui Kasi Humas, AKP RTM Situmorang, menyampaikan bahwa pihaknya sangat berkomitmen untuk terus memperbaiki kualitas layanan publik.
BACA JUGA:Personel Operasi Mantap Praja Musi 2024 Polres Muara Enim Lakukan Pemeriksaan Kesehatan
BACA JUGA:Humas Polres Muara Enim Pantau Isu Viral Demi Antisipasi Hate Speech di Pilkada
Untuk itu, pihaknya sangat mengapresiasi kunjungan dan penilaian dari Tim Ombudsman.
Sebab ini akan menjadi motivasi bagi pihaknya untuk terus meningkatkan pelayanan yang cepat, transparan, dan akuntabel kepada masyarakat.
"Evaluasi ini merupakan bagian dari upaya Ombudsman untuk memastikan bahwa instansi pemerintah, termasuk Polres Muara Enim dapat memberikan layanan yang optimal sesuai dengan peraturan yang berlaku," ujarnya.
Sementara itu, Adrian dari Ombudsman Sumsel berharap, dari hasil penilaian ini Polres Muara Enim dapat lebih baik dalam menghadirkan pelayanan yang ramah, mudah diakses, dan profesional bagi masyarakat.
BACA JUGA:Polres Muara Enim Monitoring dan Pengamanan Bilik Suara Pilkada Serentak 2024
BACA JUGA:Pererat Tali Silaturahmi, Polres Muara Enim Gelar Jumat Curhat di Desa Harapan Jaya
Kunjungan ini menegaskan pentingnya pengawasan terhadap pelayanan publik agar masyarakat mendapatkan hak-hak mereka secara adil dan transparan.
Ombudsman akan menggunakan hasil evaluasi ini untuk memberikan rekomendasi perbaikan dan peningkatan kualitas layanan di Polres Muara Enim, dengan harapan Polres menjadi salah satu instansi kepolisian yang terdepan dalam memberikan pelayanan prima.
"Dengan adanya evaluasi ini, diharapkan Polres Muara Enim semakin mampu memberikan layanan yang sesuai dengan harapan masyarakat dan menjadi role model dalam tata kelola pelayanan publik di lingkungan kepolisian," harapnya.