Bupati Edison: Perbaiki Mental Pegawai di Sektor Pelayanan Publik

MUARA ENIM, ENIMEKSPRES.CO.ID - Berbagai keluhan masyarakat disampaikan langsung kepada Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Muara Enim, salah satunya mengenai mental pegawai di sektor-sektor pelayanan publik.

Pasalnya, masih didapati para pegawai-pegawai yang bermuka masam dan tanpa senyuman dalam menyambut masyarakat yang menginginkan pelayanan ramah.

Hal ini menjadi perhatian Bupati Muara Enim H. Edison, untuk memperbaiki mental pegawai terutama di sektor pelayanan yang bersentuhan langsung dengan masyarakat.

"Saya sudah berkeliling kepada OPD-OPD khususnya yang melayani masyarakat agar sambut, sapa, senyum, layani, itulah rumusnya. Oleh karena itu saya tegaskan akan perbaiki mental pegawai di sektor pelayanan publik," ujar Bupati Edison.

BACA JUGA:Pemkab Muara Enim Tingkatkan Kualitas Pelayanan Publik

BACA JUGA:Optimalisasi Pelayanan Komunikasi, Pemkab Muara Enim Hadirkan Inovasi Lapor MEMBARA

Orang nomor satu di Bumi Serasan Sekundang itu mengatakan, kenyamanan masyarakat bisa terwujud ketika ingin berurusan disambut dan ditempatkan dengan baik.

"Ke depan, kita akan berikan pelatihan khusus untuk melatih dan mendidik mental pegawai yang tadinya cuek terhadap masyarakat agar bisa berubah," katanya.

Edison menegaskan pentingnya pelayanan yang ramah, terutama untuk rumah sakit yang masih banyak menjadi keluhan masyarakat.

"Para perawat yang ada agar memberikan layanan terbaik dan bersabar melayani masyarakat," tegasnya.

BACA JUGA:Bupati Edison Minta SOP Pelayanan MPP Muara Enim Dipersingkat

BACA JUGA:Wabup Sumarni Sidak Pelayanan dan Fasilitas Kesehatan RSUD Tipe D Gelumbang

Demikian juga instansi atau OPD lain, dirinya selalu mengimbau agar pegawai yang melayani masyarakat berperilaku ramah.

"Karena sesungguhnya Pemerintah itu melayani masyarakat. Berikan solusi terhadap masalah yang dihadapi masyarakat," imbuhnya.

Sumber: