Kemenag Ingatkan Komitmen Petugas dalam Melayani Jemaah Haji

JAKARTA, ENIMEKSPRES.CO.ID - Kementerian Agama (Kemenag) mengingatkan para petugas untuk komitmen melayani jemaah haji.

Untuk mewujudkan pelayanan haji yang maksimal, Kemenag mulai melaksanakan bimbingan teknis (Bimtek) untuk para petugas kloter di beberapa embarkasi.

“Kami ingatkan kepada para petugas kloter akan pentingnya komitmen melayanai jemaah haji,” kata Sekretaris Direktorat Jenderal Penyelenggaraan Haji dan Umrah (PHU), Ahmad Abdullah, belum lama ini.

Dikatakan Ahmad Abdullah, kegiatan bimtek tersebut memiliki banyak manfaat bagi petugas, antara lain menggali pengetahuan, meningkatkan keterampilan.

BACA JUGA: Tantangan Haji Tahun 2023, Kemenag Minta Petugas Harus Siap

BACA JUGA: Pembinaan Manasik Haji, Begini Harapan Kemenag

“Hingga sikap yang harus disiapkan secara baik, dan membangun komitmen," lanjut Ahmad Abdullah.

Kata Ahmad Abdullah, komitmen di atas kewajiban, maka petugas harus menyiapkan mental serta sikap supaya kita bisa memberikan pelayanan terbaik kepada Jemaah.

Di sisi lain, Ahmad Abdullah juga mengatakan pelaksanaan ibadah haji tahun 1444 H atau 2023 M ini cukup berat.

“Untuk itu perlu disiapkan mitigasi dan memperkuat Standard of Procedure (SOP),” pesan Ahmad Abdullah.

BACA JUGA: KMA Kuota Haji 2023 Terbit, Kemenag Sesuaikan Penghitungan Estimasi Keberangkatan, Simak!

BACA JUGA: Kemenag Bersama UI Susun SOP Layanan Jemaah Haji Ramah Lansia

Menurutnya juga, ada tugas cukup berat pada pelaksaan haji tahun ini, mengingat 2 tahun pasca pandemic Covid-19, dan pada 2022 lalu ada pembatasan usia jemaah haji.

“Maka tahun ini jemaah lanjut usia (lansia) yang akan diberangkatkan sebesar 30 persen, atau kurang lebih 60 ribu jemaah," beber Ahmad Abdullah lagi.

Sumber: