Tantangan humas ke depan, yakni menciptakan reputasi yang positif bukan dikonstruksi.
"Etika nanti membuktikan antara AI dan bukan AI. Mana PR atau bukan PR," katanya.
Benny menambahkan, perencanaan strategi sangat penting agar Perhumas dapat melakukan perubahan pada 5-10 tahun ke depan.
Mengingat, setiap orang terdidik harus punya proses perencanaan.
BACA JUGA:Pj Gubernur Elen Setiadi Sebut Inflasi Sumsel Masih Terkendali
"Dalam praktik humas keluhan fundamental pertama adalah dalam perencanaan strategi tidak sekuat yang dibayangkan," katanya. (*)