Herman Deru Tekankan Kualitas Bimbingan jadi Kunci Kepuasan Jemaah Haji dan Umrah

PALEMBANG, ENIMEKSPRES.CO.ID - Gubernur Sumsel H. Herman Deru, menegaskan kualitas bimbingan menjadi faktor utama dalam menentukan kepuasan jemaah haji dan umrah.

Hal tersebut disampaikannya saat menghadiri Grand Launching Travel Umrah dan Haji Khusus Al-Mukhtar by Bayt Al-Qur’an Al-Akbar yang digelar di Graha IGM, Minggu 3 Mei 2026.

Dalam sambutannya, Herman Deru menyebut kehadiran Al-Mukhtar bukan sekadar bisnis, melainkan membawa misi mulia untuk memfasilitasi masyarakat Sumsel dan Indonesia dalam menunaikan ibadah ke Tanah Suci.

Ia menjelaskan, layanan haji dan umrah pada umumnya cenderung seragam, mulai dari hotel, transportasi, hingga fasilitas lainnya.

BACA JUGA:Gubernur Herman Deru Serap Aspirasi Buruh Sumsel, Siap Tindaklanjuti ke Pemerintah Pusat

BACA JUGA:Monev di Prabumulih, Ketua TP PKK Sumsel Tekankan Peran Kader Awasi Anak dari Game Online hingga Narkoba

Karena itu, menurutnya, kualitas bimbingan menjadi pembeda utama.

“Yang diinginkan jemaah itu bimbingan yang benar, rasa nyaman, serta pembimbing atau muthawif yang memahami kebutuhan jemaah, kapan harus istirahat dan kapan beribadah,” ujarnya.

Selain itu, Herman Deru menekankan pentingnya inovasi pelayanan agar KBIH memiliki ciri khas di tengah persaingan.

Ia menilai, dengan harga yang relatif sama, setiap KBIH harus mampu menghadirkan keunggulan yang mudah diingat jemaah.

BACA JUGA:Buka Rakortekrenbang UPMD 2026, Sekda Sumsel Dorong Percepatan Desa Mandiri

BACA JUGA:Herman Deru Dorong Sinergi Perantau Sumbagsel untuk Percepat Pembangunan Daerah

Lebih lanjut, ia menyoroti peran strategis muthawif yang tidak hanya harus memiliki kapasitas keilmuan, tetapi juga kemampuan teknologi.

“Muthawif harus menjadi kamus berjalan dan juga dibekali kemampuan IT agar dapat memberikan pelayanan maksimal,” tegasnya.

Sumber: